Elektronische Beratung mittels Process-Assistants - Semantic Web (Web3)
für innovative Organisationen (pdf)

Stichworte: Process-Assistant, e-Advisor, e-Worker, elektronische Beratung, elektronische Berater, virtuelle Berater, BOT, Avatar, Rule-based, Pattern-Matching, Natural Language, Intelligent Search, Business Rules - BRMS, WEB2

Usability - hochinteraktiv und prozess-orientiert
Process-Assistants liefern Ihnen ein Höchstmass an Usability dank der hohen Interaktivität und der Prozessorientierung.
 
Höchstmass an Business Competence
Process Assistants besitzen ein Höchstmass an Business Competence, die Ihren Kunden und Mitarbeitern zugute kommt.
 
Schrittweiser Ausbau zur umfassenden Kundenbeziehungs-Plattform
Process-Assistants sind die zentralen Teile der gesamten Kundenbeziehung. Diese Lösungen liefern Ihnen jegliche gewünschte Funktionalität. Sie können die Plattform schrittweise bis hin zur umfassenden Kundenbeziehungs-Plattform für Marketing, Beratung, Verkauf, Service und Support für WEB, Kundenberatung und Call Center ausbauen.
 
Knowledge Management
Process-Assistants sind die Kernbausteine für das Knowledge Management.
 
Rule-based, Pattern-Matching, Natural Language, Intelligent Search
Process-Assistants umfassen jegliche knowledge-oriented Funktionalität wie Rule-based (Business Rules - BRMS), Pattern-Matching, Natural Language, Intelligent Search.
 
Preiswert
Unsere Lösungen können schon in kleinsten Organisationen eingesetzt werden.
 
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Kontakt:      eMail: crm@e-serve.ch      Tel. DE/EU: 0049 (0)7621 - 578 94 10      Tel. CH: 0041 (0)61 413 15 00